曾几何时,开餐馆可以说是入门最易、包赚不赔的生意,可是现在,大部分略有经验的创业者都知道开餐馆的艰辛。

 不仅节假日和晚上完全没有休息时间,周围不断涌现的新餐馆也会对生意造成影响,甚至是日渐流行起来的在线订餐、配菜直送等新模式,都对餐馆业有不小的“打击”。

 与其等新的挑战近在眼前了才去应对,不如走在时代前沿,找准市场发展的方向,碾压所有竞争对手。下面这些餐饮市场发展趋势,就值得你重点关注!

 

方便第一

 

被互联网技术和快捷方便的购物新形式惯坏的消费者们,现在可是越来越“懒”了。在结束了一天的工作/学习之后,宅在家里享用一份外卖成了不少人的高光时刻。

 如果你的餐馆还没有提供外卖服务,或对外卖送餐平台没有了解,那可就有些落伍了。提供外送服务不仅能提高整体营业额,还有助于提高店内客流量。

 现在第三方送餐服务平台已经颇具规模,且各具特色。关于如何选择适合你的合作方,以及如何完成与这些公司的无缝对接,可以参看这一篇:

 

提升就餐体验

 

无论到了什么时候,良好的就餐体验都是食客们最在意的,也是店家必须提供的核心价值。“体验”两个字,意味着从味觉、视觉到听觉、触觉的全面感受。

 要做到全方位的就餐体验升级,对任何餐馆来说都是艰巨的任务。不过,还是有一些行之有效的办法可供选择:

 

设计吧台座位以及开放式厨房,让客人近距离感受料理过程;

 提供“尝鲜菜单”,让第一次上门的客人将本店主打菜一网打尽;

 定期开办料理班、品酒会等活动,提升参与度,增加信赖感;

 提供客制化料理选择,让客人有机会自行搭配食材,增加趣味性。

 

料理国际化

 

美国尽管没有太多本土美食,但作为一个移民国家,市场上从来就不缺少融合了世界各地特色的料理。

 对于猎奇心重、喜欢尝试新鲜事物的年轻消费群体来说,有特色、有创意的“国际化”美食,比传统菜肴更具吸引力。

 比如曾经风靡一时的“拉面汉堡”,就成功的让日本传统拉面成为欧美消费者的心头好。而中餐大厨研发的馒头汉堡、中式牛排等,在保留了中餐精髓的基础上吸收西餐的特色,不仅华人喜欢,更有助于打开美国本土市场销路。

 

崇尚健康

 

外食=不健康?这样的刻板印象正在被推崇健康饮食概念的餐馆以及消费群体打破。在美国高收入人群密集的旧金山、Santa Monica等地,自选沙拉店、低卡冷饮店随处可见。

 一些走高端路线的中餐馆也一改从前油腻、刺激的口味,开始通过清新的菜品、中西合璧的料理手法,来赢得高消费群体的青睐。

 可见,未来想要在餐饮业赢得一席之地,健康理念必不可少。你可以通过引入本地生鲜食材、增加纯素或有机菜品、标注卡路里和营养元素,让崇尚品质生活的客人对你刮目相看。

 

拥抱新科技

 

互联网技术正在改变着人们的休闲娱乐以及购物就餐习惯,要赢得客人的心,自然也要从这里入手。

 比如大众喜闻乐见的社交媒体平台,是你用美美的食物靓照吸引老饕们关注的好地方;

 注册在线送餐平台,推出外送专属菜单,能打动不少想尝试新鲜美食的宅男宅女们;

 而作为一家足够现代、时尚的餐厅,你当然不能对提出要用ApplePay等手机支付方式买单的客人一脸茫然!

 在激烈的竞争环境下,依靠纸笔记录、凭感觉制定策略已经没有胜算了,你需要重新审视日常经营管理的各个方面,让科技带动生意更上层楼。

 

联信商务专业的支付服务以及POS系统产品能够帮助你接受来自美国所有主流支付手段的付款,并打造更流畅的餐厅运营流程,在提高服务人员工作效率的同时,给予客人更好的就餐体验。

 

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