面對市場上品牌眾多、功能復雜的POS系統，選擇一套合適自己POS產品對於新老商家都是一件有難度的事。
在開始後面的介紹前首先要澄清一點，到底什麽是POS系統？
很多新移民老板會認為POS就是帶按鍵的刷卡機，不明白一個簡單的刷卡動作會需要什麽設備和軟件支持。其實所謂POS系統，在英文中是Point-of-sale System，是幫助商家完成店內交易、傳送物流信息的全套硬件和軟件的集合，刷卡機只是其中一個重要的組成部分。
我們在餐廳、零售店的櫃臺一角看到的像電腦一樣的機器，就是最常見的POS終端。
如今，POS系統已不僅僅是錄入和記錄信息這麽簡單，而是可以真正幫助商家提高店員工作效率、提升服務質量。時間就是金錢，更快更好地完成點單和結算，可是實實在在的提高收入。
那麽，要從哪些方面做出考量，才能選對POS，輕松開店呢？
- 考慮價格
如果你從沒接觸過POS系統，一定會首先會被各種報價單和收費模式看得頭大。軟件，硬件，年費，月費，還有各種名目繁多的安裝費、軟件升級費，讓人眼花繚亂。
不過現在，基於雲存儲和互聯網技術的新型POS管理軟件，讓POS系統的整體價格大大下降，POS系統已成為街頭小店也可以負擔的經營必備。
盡管如此，市面上仍然會有不少誇大宣傳的公司，以低價格博得關註，待客戶簽約之後，再用各種服務費、維護費等把當時的“讓利”彌補回來。
所以在選擇POS系統的時候，不要輕易被低廉的首付價格打動，價格的透明度和商家長期的誠信度才是決定最終成本的關鍵因素。
尤其是在商家提出有合約的時候，更要格外警惕，長期合約通常都會帶來額外收費和昂貴的解約金哦。
- 報表功能
大部分店家在選擇POS系統時，都會期待它比老式收銀機多一些功能，為自己多提供一些幫助。報表和數據分析功能就是重要的功能之一。
不要以為報表就是簡單記賬而已，一個好的POS系統能為你提供的數據處理功能遠遠不止這些。看懂數據，以數據作為促銷活動的指導，能讓你的經營水平更上一層樓。
舉個簡單的例子，餐廳經營者或許將A餐列為招牌菜，也確實賣得不錯，但其實B餐才是真正的銷售冠軍。有時候主觀感受會迷惑我們，只有數字才是最誠實的。
因此，在選擇POS系統時，一定要關註它的後臺功能，看看能提供幾種報表，能否按照消費時間、支付方式等標準進行分類統計，能否自動生成簡單易讀的圖表。
對於零售店來說，記錄和追蹤銷售人員的業績也是報表應該具備的功能，零售店經營者一定要多多留意。
- 系統整合
你知道嗎，一套完整的POS系統可能包括主機，錢箱，前臺打印機，後廚打印機，後廚顯示屏等硬件設備。再加上現在越來越流行的移動點餐設備如平板電腦等，要達到系統聯動且高效運行，還是非常考驗軟硬件的技術水平的。
許多POS系統商家在最開始會直接提問店主需要哪些設備，再照單報價，其實是不負責任的行為。對於很多沒有從業經驗的店主來說，對於自己的店需要幾臺主機，如何下單、取餐，是否需要廚房顯示系統等等關鍵問題，都沒有清楚的認識。
真正專業的銷售人員，會在大致了解你的經營規模和銷售模式之後，為你做簡單的POS系統規劃，告訴你使用怎樣的系統和功能、添加多少外置設備才是最劃算的。
硬件具備之後，軟件和數據上傳、下載是否流暢，將直接決定今後店內經營的效率。而像禮品卡、客戶管理系統、在線點餐/下單等眼下最熱門的營銷手段，其實也可以通過POS系統來實現，這就更需要在選擇系統時擦亮眼睛了。
- 客服支持
人人都希望永遠用不上客服電話，但對於POS系統這樣功能比較復雜的產品，在使用之初難免會出現問題。
這種時候，就要考驗客服是否給力了。全天候真人接聽絕對是必要的，而華人在美國開店，如果能有中英雙語客服，當然是個重要的加分項。
其實客服的好壞，在接觸一個品牌之初就能觀察出來了。一般的銷售人員會強調價錢，只有負責任、對產品真正有了解的銷售人員才會以TA的經驗和專業知識幫助你解決問題，比如支付安全，店內POS系統設計等等。
如果一家公司的銷售人員能做到這樣，那整體客服水平一定不會差！
- 實用性
一旦投入使用，POS系統就成了店裏的管理和服務人員日常接觸最多的東西了，“好用”兩個字說起來簡單，真正能達到的卻是鳳毛麟角。
比如最簡單的安裝和菜單錄入，是否由客服人員幫助完成？如果店裏的網絡環境不理想，有什麽補救措施？新人培訓期間，可以上機操作嗎？掌握使用方法大概需要多長時間？
這些很基本的問題，恰恰決定了一套系統是否好用、實用，畢竟一旦決定使用一套POS系統，更換又是一件耗時費力的事。
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