你的沙龙店开始使用POS系统了吗? 

 顾客总是希望能够享受客制化服务,在美容美发方面更是不能例外。通过提供个性化的服务,店家可以快速建立与客户的情感联系,让业务稳定增长。

为了培养和维护客户关系,越来越多的沙龙店开始借助科技手段来帮助自己提高管理效率,POS系统就是不少店家的首选。 

 今天就让我们一起来看看,POS系统能为沙龙带来哪些改变。

 

支付流畅

 

支付流程是否顺畅,会大大影响整体服务品质,而好的支付与POS系统,就能让结账买单也成为“艺术”。同时,POS系统可以管理顾客的消费记录,并支持会员卡、代金卡等支付手段,有助于加快结账速度。

安全性也是商家必须要主要的问题,联信商务的刷卡及POS硬件均通过PCI安全认证,让你和客户的支付安全更有保障。

 

移动灵活

沙龙的服务注重的是一对一的亲近感,诸如项目选择、结账买单等手续,当然也无需限制在柜台的方寸之间。

现在的POS系统已越来越多地借助小型无线设备,一台可以单手操作甚至放入口袋的终端,就能进行下单、结账、刷卡、签单等一系列操作,为你的沙龙增添高级感。

 此外,联信商务的POS系统基于云端技术,能让店主随时访问后台,无需亲自到店就能查看一个甚至数家连锁店的后台数据,让办公也移动起来。

 

销售报告

 

对管理者来说,数据是制定策略的最重要依据;尤其是沙龙这样客单价高、复购率高的行业,更需要分析顾客的消费行为,以及相关商品的销售概况,及时查漏补缺。

 现代化的沙龙POS系统,能实时汇总数据,生成简洁易懂的报表,让店家全面掌握销售明细,并按自身需求,详细查看每月、每周甚至一天各个时段的业绩,挖掘变化趋势。

 这一报告还可显示每位美容师的接单和服务情况,让管理者对员工表现有更准确的把握。

培养忠诚度

 

对于美容行业来说,顾客忠诚度的维护至关重要。要求员工们记住过往顾客的情况是不切实际的,沙龙POS系统和客户关系管理功能就是为了解决这一难题。

你可以为每个客人建立档案,记录他们的消费频率、喜爱的产品/项目,甚至他们的肤质、发质、过敏情况等信息,真正打造“宾至如归”的服务体验。

POS系统对于沙龙店而言绝对是一项聪明的投资。除了上述功能外,预约管理、电子邮件群发等功能,都非常实用易上手。

 

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