电子商务的快速发展，已经深深影响了我们每个人的日常生活。同样的商品交易，因为转移到了网络上，就形成了长距离甚至跨国境的产品-资金流动，比起传统的交易形态，更加便捷高效。
虽然做生意的道理相通，但经营电商和开传统的线下店还是有诸多不同。以下这五点，就是你格外需要注意的地方。
遗弃购物车
遗弃购物车（Cart Abandonment）代表的直接意义非常明显: 「该得到却因故没有获得的」订单。 顾客都已经将商品添加到购物车，却未完成购买便离开了网站。
造成这种情况发生的原因可能有很多。比如买家认为商品价格不如预期，对送货服务选项不满意等等。当然他们也有可能只是一时分心了才跳离浏览器，做起了其他事。
根据相关权威网站统计，2018年有将近75％的购物车在结账前被遗弃，很惊人吧！幸运的是，许多电商平台可以向未完成结算的客人发送邮件提醒，鼓励他们回到网站，完成购物动作。
许多商家还会趁机提供特别优惠券以吸引购物者，例如小额折扣或免运费优惠等。
品牌体验
品牌体验是顾客和品牌之间的每一次互动经历和由此获得的感受。在竞争激烈的电商市场上，提供更好的品牌体验是击败竞品的杀手锏。
你的电商网站绝对是营造品牌体验的关键战场，在展示品牌形象、提升购买意愿上扮演着重要角色。 因此，每个页面的设计，logo以及整体配色，都是展示品牌形象的关键细节，半点马虎不得。
除此之外，在结账页面，你需要搭建一个安全的交易环境。拥有与网站无缝接轨的支付渠道，可以帮助你建立信任感，降低购物车遗弃率，提高客户忠诚度。
社交媒体
无论顾客透过什么方式与商家连系，他们都希望得到快速及时的反馈。这时，社交媒体可说是绝佳平台。
Facebook，Instagram，Twitter等是一般人大多数时间都是闲逛的地方。你可以在以上这些社交媒体上不定时发布新产品以及促销活动，及时回复任何相关问题并诱导这些人到你的电商平台藉此增加流量。
在2018年，来自社交媒体的在线购物订单的平均价值为已达到78.83美元，这意味者顾客透过社交媒体进而完成购买动作的产质相当大。这一巨大的订单来源，今年可千万别错过！
移动端友好
手机上的商业行为正在快速成长，到了2021年，大约54％的电子商务销售会通过移动设备进行，因此确保网站在手机端的用户体验可是极其重要的。
响应式设计（Responsive web design）是目前最好的解决办法。这样设计的网站，会自适应手机和平板电脑的屏幕特点，带来最优良的浏览效果和整体消费体验，从而提高您的浏览量和营业额。
结账流程
电子商务的最大特点就是快捷、方便，结账流程自然也必须能够反映这一特质。繁琐的步骤绝对是兵家大忌，将结账流程缩短，同时以进度条的形式展示结账进度，能给心急的客人们极大的心理舒适。
打造理想的网上支付流程，还离不开对各种支付手段的全面支持。Visa,Mastercard, American Express, Discover这些常见卡种，都是网上支付必须接受的。除此之外，Paypal , Apple pay等年轻人认可度高的电子支付形式，同样值得重点考虑。
联信商务不仅能提供低廉的手续费，更为电商丶网站丶APP提供在线付款支持，让您可以在线接受来自美国主流银行卡/信用卡，Apple Pay等的付款，并支持每月自动扣款， 方便各种类型的电商运营模式。
