虽然餐饮业在过去两年中深受新冠大流行的打击,但我们一直坚信熬过去就能有春暖花开的一天。

好消息是,随着疫苗的普及,各州确诊人数和住院人数迅速下降,大街上戴口罩的人越来越少,餐馆的生意则是越来越火爆。

而2022年第一季度的统计数据显示,美西地区的餐馆销售额比去年取得了高达38%的增长。即使在行业回暖幅度相对较小的美国南部,增长率也超过21%。


Reference: Modern Restaurant Management


在洛杉矶地区,受调查餐馆的营业额较去年猛增了46%,可以说是走出了疫情的阴霾,迎来了大家期盼已久的春天。

另一个好消息是,在五花八门的美食门类中,亚洲菜系正在获得越来越多美国食客的青睐。

数据显示,亚洲餐馆的销售额在2022 Q1较去年同期增长36%,比传统美式餐厅,咖啡厅,拉美餐厅等类别都要高,涨幅名列前茅。


不过,尽管Covid-19已经逐渐成了过去式,但它给我们的生活带来了深刻的影响。对美食的追求没有变,但疫情期间培养起的全新的消费习惯,现在仍被很多人延用。

最典型的一个现象就是,越来越多餐馆开始使用二维码点餐和支付,传统的纸质菜单反而不怎么常见了。

美国餐饮行业调查数据显示,2022年已有超过50%的餐馆提供桌边支付服务,近1/4的消费者表示,相比于传统的刷卡流程,他们更倾向于服务生在餐桌边帮助他们买单。



桌边支付在一定程度上和疫情期间倡导的无接触服务联系紧密。

调查指出,现在已有超过9成餐馆支持无接触支付。越来越多客人习惯使用手机APP订餐或用Apple Pay 等NFC工具进行付款,让桌边支付变得更流行。

让客人自主完成点餐甚至支付,不仅能够降低点菜时出错的概率,减少不必要的等待时间,还能节约店内人手。

比如一家专做奶茶的小店,使用自助点餐工具,店员就能够完全专注于调制饮品,可以轻松省下至少一个前场工作人员的人力投入。



在原材料价格水涨船高、最低工资标准不断上调的今天,通过技术手段降低成本,绝对是经营好一家餐馆的必由之路。

曾经的传统行业,如今也因为技术的加持而变得更加具有科技感,更高效和便捷。而且,这样的变革并不意味着巨大的投资。


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相比于将客人引导至静态图片或PDF文档,这样能够点餐的二维码才能真正帮到你。


扫码点餐  客人用自己的手机扫二维码即可点餐+支付,网络订单和店内订单一目了然。

无线刷卡设备  摆脱柜台和网线的束缚,随身便携的智能点餐-刷卡机,为餐厅全面提速。

无接触支付  在店内接收Apple Pay等手机支付,或为你的网站/APP连接支付网关。

会员管理  快速创建新会员账户,支持外部导入会员信息,并实时记录会员消费详情。

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