“沉浸式”体验，现在可是消费领域的热门词汇。在网上购物、社交网络甚至元宇宙概念大行其道的今天，沉浸式体验更意味着线上和线下的无缝衔接。
即使是身在餐馆、商场，也能通过网络接收到丰富的信息，分享购物体验等等，网络与现实之间已没有那么清晰的界线。
从前一直被视为“传统行业”的餐饮业，也已经愈发智能化。调查显示，尽管Covid疫情已经进入尾声，近半数美国餐馆仍准备沿用电子菜单。桌边支付服务也受到普遍欢迎。
这些技术正在流行
看看网络上有多少探店为主题的内容，就知道全球吃货对美食相关的体验分享有多么热爱。很多人在外出就餐前少不了要做的，就是打开Yelp、Instagram、小红书等软件搜索一番，通过网友们的评论，判断一家店是否符合自己的口味。
因此，不少餐馆会将自家的社交媒体主页制作成二维码，摆放在餐桌和店内的醒目位置，再配合小礼物、免费饮料等，鼓励客人发布好评，或转发店里的优惠信息。
更进一步，现在Google My Business, Yelp, Instagram等平台，都提供更加丰富的功能，通过简单的设定，就可以将客人导流到餐馆的网站，完成订位甚至点餐，非常方便。
会员卡、礼品卡也完全可以通过二维码、条形码来进行识别和追踪。客人的手机号码、email等信息被记录在POS系统中后，也为餐厅未来推广优惠活动积累了宝贵的信息。
对商家有何好处？
提供“沉浸式”就餐体验，并不意味着商家要一味增加投入。实际上很多新兴的餐饮管理技术，对餐馆节约成本、招揽客人都是大有帮助的。
你可以引入二维码扫码点餐功能，客人识别二维码就可以在自己的手机上浏览菜品并点菜，订单直接就能通过系统传递到厨房。
如何将社交媒体上的粉丝变成顾客？你可以将餐厅的点餐页面制作成二维码，在社交媒体平台发布并置顶，让好奇的网友第一时间就能查看你的特色菜品，甚至下单外卖食物，实现最精准迅速的销售转化。
在餐馆延续了好多年的刷卡动作，原本需要服务生将客人的银行卡拿到前台进行刷卡，再把小票和银行卡拿到餐桌由客人签单，整个过程耗时费力，无法保证客人的支付安全，繁琐又容易出错。
如果使用手持无线刷卡设备，就能够在客人身边完成插卡刷卡，签字，加小费等。服务生不必在店里跑来跑去，客人也不用频繁接触店内物品，既方便又卫生。
而客人心情的好坏又直接体现在小费金额上，老板，员工和客人共赢的局面，谁不是喜闻乐见呢！
还有什么新技术？
未来服务业的趋势，必然是更加人性化和个性化。大数据会依据一个人过往的消费记录，为TA推荐最贴近其喜好的商品。
对于餐厅来说，即使没有海量数据支撑，仍可充分利用销售数据，来指导下一步的经营策略。
如果一个客人每次到店光顾都会点一杯奶茶，那么在下一次做奶茶饮品促销，或新品奶茶推广时，当然不能忘了TA！
以POS点餐管理系统为基础，可以向外拓展的工具还有很多。诸如记账，发工资，处理报表，发送促销email等，都可以在POS系统后台来进行操作，绝对是餐馆老板和经理的福音。
打破虚拟与现实的界线，提供互联网时代的“沉浸式”就餐体验，先从智能点餐管理（POS）系统开始做起吧！
扫码点餐 客人用自己的手机扫二维码即可点餐+支付，网络订单和店内订单一目了然。
无线刷卡设备 摆脱柜台和网线的束缚，随身便携的智能点餐-刷卡机，为餐厅全面提速。
会员管理 快速创建新会员账户，支持外部导入会员信息，并实时记录会员消费详情。
权限设定 主要功能模块都可自由设定用户权限，保障信息安全，方便团队协作。
销售报表 展示热销单品，消费时间，订单类型，折扣使用情况等，数据实时更新。
24小时真人客服 专业客服团队提供全天候技术支持，高峰期不掉单，第一时间解决问题。
现在成为我们的用户，还可享受$200返现，以及免费的点餐机硬件设备，无论新店起步还是老店升级，都能以最低成本拥有先进的POS系统！
