开店经营,创业早期的艰难时期是不可避免的。 对于大部分店老板、经理来说,优惠酬宾是吸引客户的最常见办法。根据美国本土市场的一项调查,通过设计行之有效的折扣活动,80%的用餐者会尝试新的餐厅,这个比例可以说是非常惊人了。
那么,如何才能规划一次成功的促销活动?
首先是选择一种打折模式,以下都是常见的类型:
数量折扣
数量折扣的原则是“购买越多,节省的越多”。这包括买一送一折扣,以及“购买3样产品立减10%”等。
当你试图提高平均客单量,或清仓某种商品时,这类折扣的效果很好。
下次消费折扣
这种折扣通常会通过发放优惠券、折扣码来实施,规定订单满多少金额,下次消费j就能享受折扣。
“下次消费可节省15%!”,听上去十分诱人,为的就是提高客户复购率。
重新定价折扣
重新定价折扣指在一定时间调整某商品的售价, 举比如“所有酸奶每周二仅售1美元!”,而平时均按照原价出售。
这个方法和数量折扣类似,可以帮助店家快速清仓并获得新客户。
亏本销售
开业之初,让顾客走进店内是最困难的一步。这时候,亏本销售就发挥了它的作用。在某一商品上实行“跳楼甩卖”,能获得数量可观的新客户,且这些客户极有可能购买其他利润率高的产品。
举个例子:以1块钱一罐的低价卖啤酒,当顾客购买啤酒的同时他们还会购买鸡翅等下酒菜,总的来说还是赚到。
选择了合适的打折方案,接下来就是如何实施了。
首先,打折的时机就非常讲究,让我们来看看以下几个例子:
Flash Sale
任何上述折扣类型都可以宣传为“快闪促销”或“限时特惠”。快闪折扣是在特定时间范围内推动特定商品销售的好办法。
Happy Hour
在每天的特定时间内降低价格,是带动非高峰时段客流量的手段。 虽说Happy Hour在酒吧最常见,但这个思路其实适用于所有行业。例如,星期三店内最冷清,就可以在周三这天提供低价促销的活动。
节日促销
在重要的节假日,各路商家都会趁机促销,你的小店也许就会被埋没。因此,我们建议中小店家充分利用不那么受关注的节日或时间点。
例如,冰激凌店可以在周围学校上课的最后一天推行“我们要放假啦!”促销活动,或者在开学返校日吸引学生们的眼球。
相比于这种面向所有消费者的打折,针对特定人群的优惠活动就是更高段位的玩法了。
没有人不希望自己被当做一位特别的顾客来对待,个人化的折扣对于那些走精品、高端路线的店铺、餐厅特别有效。
VIP促销
“VIP促销”是一种通过特别优惠奖励部分客户的方式。提供独家优惠,可以让消费记录好、购买力强的VIP顾客更频繁地光顾。
纪念日奖励
知道客人的生日甚至重要纪念日,在这些大日子之前几天通过邮件或短信,送上祝福和一份到店领取的礼物,绝对会让客人受宠若惊。
消费偏好折扣
投其所好的打折,当然能够大大提高消费者买账的概率。例如,对于曾在店里买过2、3次鸳鸯珍珠奶茶的顾客,你可以短信推送一个奶茶第二次半价的折扣。
对那些从前常常光顾,最近却很少上门的顾客,也可以用广告推送折扣信息来再次引起他们的关注。
花样繁多的折扣方案,当然要通过智能零售管理系统来规划!
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