无论变化是否显著,所有公司、门店、餐馆在一定周期内,都会经历订单高峰和低谷。特别是在一些旅游景点、滑雪/避暑胜地,淡旺季的业绩可能有天壤之别。

对于私营业主来说,安稳度过淡季,甚至在这段时间内为下一个旺季做好充分准备,是一门必修课。今天就想来谈一谈,应该怎样应对生意周期中的低谷。

 

做好规划

 

如果你已经开店满1年,结合一定的数据分析,就应该对订单的周期性变化有一定的了解。

这里特别要强调一下数据的重要性,最可靠的数据来源当然就是智能零售管理(POS)系统了,它保留了完整的交易记录,你可以随时在后台调取这些信息,进行筛选和对比。

以自己的经营状况为基础,你可以将接下来一段时间的进销计划做出调整,减少淡季可能造成的积压,或探索有效的促销方式。

 

按季度招聘

 

如果你在一年中会经历非常明显的淡旺季变化,建议长期保留一个核心员工团队,配合短期兼职人员。这样自然会为淡季节约一些开销,也有利于和这些兼职店员保持良好的合作关系。

 

积极尝新

 

有时候经历一个销售额放缓的时期并不全是坏事,它一方面可以给足我们时间去分析总结此前的销售表现,也提供了较为安全平稳的环境,供我们调整策略,大胆尝试新的促销手段。

比如,一些店家会选择在淡季完善店内装潢,或换用新招牌、设计抢眼的招贴海报等。餐馆老板则可以研发新菜色,准备在旺季推出。

你还可以在这一阶段,组织一波员工培训,做库存盘点,甚至通过引入新的管理工具,提升工作效率。客人不太多的日子里,正好可以完成磨合和学习。

 

和当地友商合作

 

做生意讲究人脉经营,而好人缘也有助于你顺利度过销售淡季。比如联合其他商家组织小型夜市或展销活动,或采用时下最流行的pop-up store(快闪店)模式,将自家商品放在其他店内售卖。利用合作伙伴的人气,为自己增加客流,实在是双赢的策略。

 

用心塑造品牌

 

在淡季积蓄力量,才能在下个旺季创造新的销售记录。其中,打造鲜明、有特色的品牌形象,是很容易被老板们忽略、却又非常重要的一项工作。

如果在繁忙的日子里没时间更新照片、回复客人在社交媒体上的提问,趁着淡季的闲暇可以好好处理一下。邀请网络红人来店内举办粉丝见面活动,或请大厨为社区居民来一次料理培训课,都能让你的品牌价值更加凸显。

如果你已经通过智能POS管理系统收集和记录下客户信息,不妨利用群发邮件和短信的方法,向客人们介绍新品和折扣,说不定能让淡季的销量有所提升。

 

淡季并不“惨淡”,低谷也不意味着“亏损”,关键就要看你如何科学管理、理性抉择。

在这方面,智能POS系统能够帮零售、餐饮商家不少忙。

所有经营相关的数据均能详细记录、准确分析,同时为你提供员工管理、库存管理、会员管理等诸多技术支持,让你在淡季养精蓄锐,到下一个旺季实现完美逆袭!