提到信用卡,大部分人都会把它和“刷”这个动词连在一起使用。不过,随着线上支付、移动支付的技术日渐发达,“刷卡”这个动作已经悄悄发生了变化。

 最典型的就是为中国消费者所熟知的“扫码支付”了,小到吃早点,大到买飞机票、住酒店,需要把实体卡掏出来的情况已经越来越少,取而代之的是扫二维码,或是在网站、APP上直接付款。

 权威统计数据显示,2017年全球信用卡交易总金额达到25.1兆美金,比上一年增长了13%。 预计此后每年的交易额将以10%左右的速度上涨,并在2023年升至45.2兆。

 但在刷卡交易额大幅上升的同时,另一个有趣的现象是单笔平均交易额正在下降。专家预测,年信用卡单笔交易平均金额将降至62美金,比2017年下降5美金,降幅相当明显。

 专家分析,造成这一现象的首要原因就是手机感应支付(NFC)的兴起。

 正如文章开头提到的,在感应支付最流行的中国市场,最先拥抱这一创新科技的也不是高档消费场所,而是千千万万的路边摊、菜市场,以及小型餐馆、零售、美容美发店等。

 因为手机感应和扫码支付让客人免去了掏钱、掏卡的动作,老板也不必再盯着客人找零或操作刷卡机,简单的一个动作,为买卖双方节约了大量时间精力,特别适合生活节奏快的都市。

 2017年,亚太地区的银行卡(信用卡+储蓄卡)交易额占全球的50%,而交易次数却仅占28%。这一地区的消费者原本倾向于使用储蓄卡支付日常小额开销,在做大金额消费的时候使用信用卡。

 而随着感应支付(NFC)的兴起,储蓄卡已慢慢让位于各种手机支付手段。目前在全球范围内,储蓄卡在卡类交易总额中还占到55%,不过和现金一样,其使用频率和交易额都呈现逐年下降的趋势。

 专家总结,全球消费者都在逐渐适应和习惯使用手机支付等NFC支付手段,现金、储蓄卡的出场机会会变得越来越少。有朝一日,可能连实体信用卡都会退出历史舞台,“刷卡”成为一个“老土”的名词。

 不要觉得无卡时代还很遥远,Amazon和微软尝试建立的无人超市,已经向我们展示了最新支付技术的强大。

 作为中小商家,更不能仅仅持观望态度,毕竟当你的客人们习惯了线上下单或是手机支付,再让他们使用老式刷卡机、出纳机,一定会觉得十分不便,并打出一个不怎么高的印象分。

 要获得更多中青年消费者的喜爱,除了推出质优价廉的商品外,也要在服务上多下工夫,完善你的支付系统就是一个不容忽视的重要任务。

  

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