现在有越来越多商家老板，都用新型的智能POS电脑取代了老式现金出纳机。的确，这些触屏点餐机、零售管理系统外形时尚，操作简便，让整个前台都焕然一新。而除了快速处理与客户的交易外，POS系统能够为你做的还有很多！别的不说，它所记录的丰富数据，就是你所有商业决策的重要依据。
今天就为你介绍POS系统存储的三类数据，了解它们，会让你的经营管理更上一层楼。
销售数据和客户反馈
每个餐馆、零售店都有其主打商品，而这些商品的销售表现如何，客人是否认可？你需要从实际销售数据出发。经验以及服务人员的主观感受都是靠不住的，很多店主在看过POS系统提供的销售数据之后才惊讶的发现，自己原本以为卖得最好的商品，并不是真正的销售冠军。
产品销量：通过分析销售报表，可以深入了解每一类产品，甚至每个单一产品/菜品的销售量和变化趋势。
产品组合：哪些产品/菜品经常被同时购买？这可能会为商家提供一些捆绑销售的灵感。
退换货情况：分析客户的退换货频率和理由，有助于淘汰一些次优商品，并对退货过于频繁的客人提高警惕。
使用智能POS系统，你还可以为会员、熟客建立档案，记录和追踪他们的购买情况。从他们的消费行为中，你可以总结出不少规律，比如集中购物的时间，了解优惠信息的渠道，商品偏好，价格敏感度，等等。
一些商家还会采用段时间内开设快闪店的方式，多接触消费者、增加互动，以取得更多宝贵的消费者反馈。
库存管理
经营实体店的一大挑战就是做好成本控制。除了房租、水电、各种执照的固定成本之外，每天每月都在发生变化的原材料采购、进货补回费用，往往更加难以把握。
美国权威部门调查结果显示，全球零售业一年因货品遗失或出错导致的损失高达1000亿美金！你一定希望自己的店为这个惊人数字做出的贡献越少越好吧。
现在，即使不投资安装昂贵的ERP系统，中小零售店也可通过使用智能POS系统来提高进销存管理效率。POS系统可以帮助你完成：
货品入库记录；
查看各分店库存水平；
记录和追踪进出货情况；
管理退换货；
缺货补货提醒等。
通过建立完善的进销存管理体系，可以有效避免高峰时段、节日优惠季期间原材料和热卖商品缺货的情况，也可减少库存积压。
尤其是在年底的购物旺季，你可以通过分析上一年的销售和库存数据，提早做好充分准备，牢牢把握商机。
员工数据
勤快能干的员工是每个老板都渴求的，其实只要进行科学有效的管理和激励，你会拥有越来越多忠诚又得力的业务骨干！
POS系统在员工管理上能提供很多帮助。首先，你可以在POS系统后台制定排班表，员工在POS主机上进行上下班打卡操作，出勤记录清晰明确，便于追踪查对。
同时，你还可以精确记录每一桌客人、每一笔商品交易的服务/销售人员，这对于一些将销售业绩与收入挂钩的店家来说尤其重要。即便是不提供销售提成的店家，对于那些销售能力强、做事麻利细心的员工，提供适当的奖励或排班上的优先权，都能大大提高他们的积极性。
在年底的节日季，选择开门营业的商家将有可能迎来大量消费者。这时候，你就需要分析往年的销售和排班数据，合理安排工时和班次，才能既照顾员工的休假需求，又满足门店运营的基本需要。
智能POS系统能为你累积如此宝贵的数据资源，可谓开店必备神器！
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